Le Service Clients du jeu ID: 18385609
Le Service Clients du jeu
AndraRavenclaw_ 2017-05-02 14:59

Beaucoup de fois, pour les soucis que vous rencontrez, vous voulez envoyer un ticket, mais vous ne savez pas comment et alors vous nous écrivez sur notre page Facebook.

Nous sommes ravis de vous répondre via Facebook, mais des fois, il peut s'agir de soucis de paiement et alors, comme on a besoin d'information privées (telles le rôleID ou des copies d'écran avec le numéro de transaction du paiement), on vous demande de nous écrire via le Service Clients.

 

 

Alors, où trouver la fonction du Service Clients ?

 

 

1. Allez en haut de votre écran, à droite, et cliquez sur la fonction CS (Customer Service) :




2. Cette page s'affichera ; votre Nick est le nom de votre protagoniste ; en bas vous avez aussi la possibilité d'attacher une photo.

 

Veuillez NE PAS créer plusieurs tickets sur le même sujet ; si vous avez des choses à ajouter sur le même problème, veuillez le faire sur le même ticket.  Merci !





Bon jeu à tous !  








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